Erst zuhören, dann vorschlagen
Ein Vorschlag im ersten Gespräch wäre unseriös. Wir kennen Ihren Betrieb dann noch nicht — und wer trotzdem schon eine Lösung hat, verkauft, was er ohnehin im Angebot führt.
Wer dahintersteht
Concept4IT ist keine Agentur mit Organigramm. Wer mit Ihnen spricht, sitzt später auch im Projekt — und für größere Vorhaben kommen benannte Spezialisten dazu.
Doron Marcu führt Concept4IT seit der Eintragung im Juli 2007. Davor und parallel dazu liegen insgesamt 28 Jahre Projektverantwortung — überwiegend in Konzernumgebungen, in denen ein Fehler nicht nur teuer, sondern regulatorisch relevant ist: Pharma, Luft- und Raumfahrt, Banking, Automotive und die öffentliche Hand.
Diese Umgebungen prägen die Arbeitsweise stärker als jede Methodenschulung. Wer Betriebsführungshandbücher geschrieben, Verfügbarkeitszusagen verhandelt und Prozesse nach ITIL aufgesetzt hat, geht anders an ein KI-Vorhaben heran als jemand, der von einem Prototyp kommt. Genau dieser Governance-Hintergrund trägt heute den Baustein EU-AI-Act-Readiness.
Der zweite Teil der Erfahrung ist seltener: eine KI-Plattform nicht nur beraten, sondern selbst aufgebaut, finanziert und in den Markt gebracht zu haben. Dazu gehören auch die Momente, in denen ein Modell im Testbetrieb überzeugt und im echten Einsatz nicht — entscheidend ist, dass sie gelöst wurden und die Plattform in Betrieb ging. Wer das einmal durchlaufen hat, verspricht Kunden andere Dinge und erkennt früher, woran es tatsächlich hängt.
Aus beidem entsteht die Position, die diese Firma trägt: Konzern-Methodik für den Mittelstand, ohne den Apparat und ohne das Preisschild.
Ein Vorschlag im ersten Gespräch wäre unseriös. Wir kennen Ihren Betrieb dann noch nicht — und wer trotzdem schon eine Lösung hat, verkauft, was er ohnehin im Angebot führt.
Ihr Ansprechpartner wechselt nicht — vom ersten Gespräch bis zum Abschluss. Kommen für einzelne Themen Fachleute dazu, sagen wir vorher, wer das ist und warum. Die Verantwortung bleibt an einer Stelle.
Wenn ein Vorhaben aus unserer Sicht nichts bringt oder wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das — meist samt Empfehlung, wer es wäre. Ein abgelehnter Auftrag ist billiger als ein gescheiterter.
Wir erklären, bis Sie es nachvollziehen können. Fachbegriffe, die Ihnen nichts sagen, sind ein Zeichen dafür, dass wir schlecht erklärt haben.
Für Vorhaben, die eine Person nicht allein trägt, arbeiten wir mit einem über Jahre gewachsenen Kreis von Spezialisten zusammen — Entwicklerinnen und Entwickler, Fachleute für einzelne Branchen, Datenschutz und Recht. Es ist kein Vermittlungsverzeichnis, sondern ein Kreis von Menschen, mit denen wir bereits geliefert haben.
Wer beteiligt wird, sagen wir vor der Beauftragung, nicht in der Rechnung. Und die Verantwortung bleibt in jedem Fall bei uns: Sie haben einen Ansprechpartner, auch wenn drei Leute arbeiten.
Wir sprechen immer wieder auf Veranstaltungen zu KI im Mittelstand, zu Digitalisierungsvorhaben und zum Aufbau digitaler Geschäftsmodelle — unter anderem auf Gründer- und Unternehmerformaten.
Wenn Sie einen Beitrag für Ihre Veranstaltung, Ihren Verband oder Ihren Unternehmerkreis suchen: Sprechen Sie uns an.
Frankfurt am Main — von hier aus arbeiten wir.
Eine Stunde reicht meist, um zu erkennen, ob die Chemie stimmt und ob wir für Ihre Frage die Richtigen sind.